Для каждого предпринимателя, работающего в сфере предоставления услуг такси, не является секретом тот факт, что наибольшее значение и ценность имеет клиентская база данных. Имея в наличии базу данных постоянных клиентов, можно осуществлять статистику практически по каждому клиенту, их сортировку и работу с ними.

Существует множество различных методов, по которым ведется такая работа. С клиентами ведутся телефонные беседы, проводятся различные опросы и акции, ведется рассылка сообщений на их сотовые телефоны, предоставляются различные скидки. Таким образом, налаживаются нормальные взаимоотношения между клиентом и службой такси.

Конечно же, совершенно понятно, что вручную выполнять такой объем работы просто физически невозможно. Именно поэтому была разработана специальная программа для такси для облегчения ведения бизнеса предпринимателями. С помощью такой программы по каждому клиенту всегда можно просмотреть историю, в которой программа запоминает, сколько раз клиент осуществлял заказ такси, какая общая стоимость его заказов, когда им было вызвано такси в последний раз, а также много другой информации.

К тому же, использование такой специальной программы для такси значительно облегчает труд в случае необходимости проанализировать работу, выполняемую водителями автомобилей. Ведь данная программа сразу покажет, кто из водителей работает лучше других, а кто совершенно не желает зарабатывать и только простаивает. Это позволяет внедрить всевозможные поощрения, премии для своих работников, что, безусловно, очень важно.